Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de billets pour l'événement "Ronaldinho à la Martinique" (ci-après "l'Événement") qui se déroulera au Stade Pierre-Aliker, Fort-de-France. Toute commande de billets via le site ronaldinho972.fr implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV.
L'organisateur de l'Événement est F.S. Consulting, dont le siège social est situé au 207 Rue de la Tride, 34130 Mauguio. F.S. Consulting est responsable de la bonne tenue de l'Événement et du respect des présentes CGV.
Les prix des billets sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et sont consultables sur le site ronaldinho972.fr. L'organisateur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, les billets seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande de billets se fait exclusivement via la plateforme de billetterie en ligne accessible sur le site ronaldinho972.fr. Toute commande est ferme et définitive à compter de la validation du paiement. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé à l’adresse email fournie lors de l’achat.
Le paiement des billets se fait en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. L'organisateur ne peut être tenu responsable de l'utilisation frauduleuse des informations bancaires de l'acheteur. Aucun billet ne sera délivré avant validation complète du paiement.
Les billets seront envoyés par email à l'adresse fournie lors de la commande sous forme de billet électronique (e-ticket). Le billet contient un code QR unique qui devra être présenté à l'entrée de l'Événement, soit imprimé, soit affiché sur un smartphone. Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer de la bonne réception et présentation du billet.
L'accès à l'Événement est soumis à la présentation d’un billet valide, en version électronique ou imprimée. Tout billet détérioré, illisible ou falsifié sera considéré comme invalide et n’autorisera pas l'accès à l'Événement. Une pièce d'identité pourra être demandée à l'entrée.
Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas d'annulation de l'Événement par l'organisateur. En cas d’annulation, les modalités de remboursement seront communiquées aux acheteurs via l’adresse email utilisée lors de la commande. Aucun autre remboursement ne sera accordé, y compris pour des raisons personnelles telles que l'impossibilité de se rendre à l'Événement.
L'organisateur décline toute responsabilité en cas de perte, vol, ou utilisation frauduleuse des billets. Il est de la responsabilité de l'acheteur de sécuriser son billet. L'organisateur ne pourra être tenu responsable des dommages ou désagréments causés par des événements imprévus ou de force majeure (intempéries, accidents, etc.) qui empêcheraient la tenue de l'Événement.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les billets pour les événements ne bénéficient pas du droit de rétractation. Par conséquent, une fois la commande effectuée et le paiement validé, aucun remboursement ne pourra être effectué hors cas d'annulation de l'Événement par l'organisateur.
Les informations recueillies lors de la commande de billets sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Les données collectées sont destinées à la gestion des commandes et à la communication avec les acheteurs. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", l'acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour toute demande, il peut contacter l'organisateur à l'adresse suivante : contact@ronaldinho972.fr.
L’acheteur s’engage à respecter le règlement intérieur du Stade Pierre-Aliker. L’organisateur se réserve le droit de refuser l’entrée ou d’expulser toute personne dont le comportement serait jugé inapproprié, sans remboursement.
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis à la juridiction compétente.
