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Politique de Protection des Données Personnelles - Événement Ronaldinho à la Martinique

1. Introduction

Dans le cadre de l'utilisation du site ronaldinho972.fr, la société F.S. Consulting (ci-après "nous") est amenée à collecter et traiter des données personnelles des utilisateurs (ci-après "vous"). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de protection des données a pour objet de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

F.S. Consulting
207 Rue de la Tride, 34130 Mauguio
Email : contact@ronaldinho972.fr

3. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ronaldinho972.fr :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données transactionnelles : informations relatives à vos commandes (achats de billets, montant, mode de paiement).
  • Données de navigation : adresses IP, cookies, journaux de connexion.

Ces données sont collectées lorsque :

  • Vous créez un compte ou passez commande sur notre site.
  • Vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email.
  • Vous naviguez sur notre site et acceptez l’utilisation des cookies.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes de billets : validation, paiement, envoi et gestion des commandes.
  • Gestion de la relation client : réponse aux questions et demandes des utilisateurs.
  • Gestion des newsletters et communications marketing (avec votre consentement).
  • Amélioration du site : analyse des données de navigation pour optimiser l'expérience utilisateur.
  • Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour les commandes de billets et la gestion de la relation client.
  • Consentement : pour l'envoi de newsletters et les communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de notre site et l'analyse des données de navigation.
  • Obligation légale : pour la conservation des données relatives aux transactions financières et la gestion des litiges.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à F.S. Consulting et à ses prestataires techniques (hébergement, système de paiement). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui leur sont confiées, conformément aux lois en vigueur.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, à savoir :

  • Données relatives aux commandes : conservées pendant 5 ans à compter de la dernière commande.
  • Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données de navigation (cookies) : conservées pendant 13 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes.
  • Droit à l’effacement (ou "droit à l’oubli") : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
F.S. Consulting
Email : contact@ronaldinho972.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Cookies

Le site ronaldinho972.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site.

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mesurer l’audience : via des outils comme Google Analytics.
  • Améliorer la navigation : mémorisation des préférences de l'utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être alerté lors de leur utilisation. Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

11. Modification de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions législatives ou à nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
F.S. Consulting
Email : contact@ronaldinho972.fr

Date de mise à jour : 23/09/2024